Czy mogę zwrócić produkt, który jest nieotwarty/nieużywany?
Oczywiście. Oferujemy Ci 30-dniową politykę zwrotów. Chcemy mieć pewność, że zawsze otrzymasz produkt, którego chcesz. Jeśli okaże się, że zamówiony przedmiot nie jest dokładnie tym, czego potrzebujesz, a nie otworzyłeś opakowania, możemy zaoferować Ci zwrot ceny zakupu, wymianę produktu lub notę kredytową odpowiadającą cenie produktu. Wybór spośród różnych alternatyw zależy wyłącznie od Ciebie.
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, po prostu zaloguj się na swoje konto i kliknij na numer zamówienia i zwróć. Będziesz mieć możliwość wybrania przedmiotów do zwrotu i otrzymasz również paragon zwrotny.
Czy mogę zwrócić produkt, który był otwarty/używany?
Akceptujemy zwroty tylko przedmiotów, które nie były używane i których opakowanie jest nienaruszone. Jeśli chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Otrzymałem niewłaściwy/uszkodzony przedmiot.
Śledzimy i skanujemy każdy pojedynczy produkt przed zapakowaniem, aby uniknąć wszelkich błędnych dostaw. Jeśli otrzymasz błędną dostawę lub znajdziesz jakikolwiek inny błąd, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe, a Ty możesz być pewien, że otrzymasz właściwy produkt bez dodatkowych kosztów.